榨油榨出色香味，做人做到真善美

　　在随州市田丰土产有限责任公司仓库洁白的墙壁上，“打服务持久战，走诚信长征路”两行大字格外醒目，昭示着总经理谢安顺和他的田丰公司以服务致胜、诚信走天下的经营理念，昭示着他“榨油榨出色香味，做人做到真善美”的价值诉求。

　　“像我们这样的企业规模不是太大，工业用油又只是其中一种业态，我们既不是桐油的产区又不是桐油的销区，既不是完全的经销商又不是完全的生产商，夹缝中能生存不容易，能发展到今天这个规模更是个奇迹。我认为关键靠的不是产品，而是围绕产品所开展的服务，以及在整个服务过程中所体现的诚信。”谢总对桐油网的工作人员坦言。

　　诚信是金，一是要与客户建立沟通机制，及时将自己的掌握的信息准确地传递给客户，不欺骗自己的客户；二是要有长期的产品跟踪服务。田丰公司有两件事最有代表性。

　　春节前夕，正值桐油价格一落千丈的时候，安徽有一客户求桐油十吨，谢总预计桐油仍未见底，就说服客户只进了2吨满足现实生产需要，后来价格果然跌了3000多一吨，客户说你的一句话使我节约了2万多元。这体现了田丰公司想客户之所想的一种美德。

　　今年3月份，江苏一民用用户进了2吨桐油，因桐油味不浓客户怀疑是假油，客户自己又没有检测设备，谢安顺当即安排片区经理带着折光仪，连夜乘汽车赶到客户家中，第二天取样测了折光指数后又帮客户做胶化试验，结果使客户疑窦大开。客户感激地说：“就凭你们这种服务今后我跟你做定生意了”。

　　田丰良好的经营理念，在业界赢得了广泛赞誉。其实田丰的经营之道还体现在大小兼顾上，目前国内不少知名桐油使用企业都与随州田丰有良好的合作，田丰有自己的品牌，而且信用体系、质量体系、环境体系认证完备。在结算上，还可以解客户之难，收取承兑汇票，所运作的模式都能与这些大用户无距离地对接。对于小用户，他们不以小而不为，我们采访时查了他们最小的一个订单、是一个客户要一公斤桐油作药方，四处求购无门，最后在网上找到田丰，通过物流配送解决了这个客户的难题。

　　在桐油界，我们需要更多像田丰公司一样讲诚信，重信誉的企业，如果桐油行业人人都做到“真善美”，那我们的桐油界的未来一定会更加的光明和美好！